Всякая мелочёвка

[boczman]

Я уже почти два года без запаски езжу, везёт наверное. Тьфу три раза.

[DimZar]

Четыре года возил запаску зря... теперь размышляю

[Sash]

Ну и напоследок - бутылочный домкрат на 4 тонны с высотой подхвата 195 и высотой подъема 380 подойдет для нивки или низковат будет? и куда его при подъеме пристраивать - на 14-ке площадка есть, а на ниве куда?

И на ниве есть площадки, загляни под пороги, увидишь там 2 усилителя в виде квадрата (ближе к переднему колесу и у заднего), вот под них и ставь домкрат.
Я сам гидравлический домкрат вожу, китайский какой-то, тоже вроде на 4 тонны, по высоте хватает с небольшим запасом.

[mur133]

А что оф. дилер с замком делать будет? как бы хуже не было... подправят кувалдой... 14 дней конечно прошло уже

Жаль, конечно, что прошло 15 дней со дня покупки. Тогда вопрос о замене автомобиля или о возврате денег можно ставить только в случае обнаружения существенных недостатков авто.
Вряд ли неправильно установленный замок потянет на существенный недостаток.
Но я бы прежде поговорил с экспертами. Если они готовы дать такое заключение, то тогда обратился бы в суд и требовал назначение экспертизы.
Это если мы хотим поставить вопрос о возврате денег или замене авто.

В случае же обязания устранить указанный тобой недостаток, необходимо обращаться в суд с соответствующим иском. Опять таки ставить вопрос о надлежащем исполнении ОД обязательств по гарантийному ремонту (подправили кувалдой). Ну, тут тоже решающее слово будет за экспертизой. Именно она будет определять правильно ли они осуществили ремонт или нет.

[DimZar]

Вот потому сначала сам пытаюсь устранить, а если уж никак или затратно - только тогда оф. дилер
гарантия на ВАЗе - это издевательство над покупателем, а времени ходить в суд и к официалам катастрофически не хватит у любого нормального человека...
Так какие мысли по поводу двери? К дилеру тоже съезжу в понедельник...
К примеру любые обращения по гарантии это в рабочее время 8 - 17, кто ж детишек то лечить будет, врачей в реанимации нынче катастрофически не хватает.

[Sash]

Так какие мысли по поводу двери?

Фото давай, а то не очень понятно что к чему.

[DimZar]

Так как фото замка можно при закрытой двери сделать?!
Если смотреть по горизонтали то центр крутящегося диска на замке ниже чем центр ответной части замка, т. е. при закрывании дверь как бы наезжает на горку и приподнимается... естественно с усилием надо хлопать. А пассажирская закрывается без усилий. То есть по уму, надо опустить вниз ответную планку на стойке дверного проема, но вот беда - она уже опущена по максимуму
Мысли две либо приподнять дверь, либо сделать выборку металла на ответной планке 3-5 мм. Манипуляции с дверью я не осилю... На сервисе, я думаю, париться не будут - кувалда лучший друг сервисмена... Вот и пытаю совета...

[Sash]

DimZar, я бы попробовал отверстия в ответной планке рассверлить (или напильничком) по вертикали. В крайнем случае планку новую купить можно, ежели накосячишь чего-нибудь с ней

[DimZar]

Я про это тоже подумал , но там болты очень близко к выпуклой части находятся... не получается, максисум пару мм удастся отыграть

[слава н]

Надо фото закрытой двери снаружи. На что обратить внимание: положение двери в закрытом состоянии, т.е. совпадают ли подштамповки на кузове и двери, одинаковость зазоров. Если на закрытой двери все в порядке, то смотреть "приход" двери при закрытии замка. Поднимается при закрытии - дверь "провисла". Опускается - "задрана".
Если провисла, то поднять можно монтажкой, прикрыв дверь как можно ближе. Между монтажкой и железом авто надо проложить деревяшку так, чтобы при работе монтажка не касалась кузовщины, особенно нижнего ребра двери. Монтажку распологать как можно дальше от петлевой стороны. Тянуть вверх надо по немногу, после чего проверять "приход" двери. Стойки на ВАЗах дохлые, на "четверке", когда делал впервые, полуметровой монтажкой задрал дверь на пару сантиметров, вместо того же количества милиметров
Если "задрана", а такого я не видел ни разу, то опустить гораздо легче. Но опять же по чуть-чуть.
По поводу "тяжело закрывается" считают что классические замки не исправимы на этот счет. НО! Если из механизма выкинуть-обрезать- отключить большую пружину, похожую на часовую (которая отвечает за проворот центральной личинки при открытии), то закрываться станет как на переднеприводных ВАЗах. Там пружинка, исполняющая ту же роль, гораздо меньше. Главное не трогать пружину фиксатора, которая отвечает за блокировку центральной личинки от проворота в закрытом состоянии.

[DimZar]

Ну в принципе все понятно из поста выше, "провисла" (поднимается при закрытии) на закрытой двери зазоры вроде все правильные, а вот подштамповка плывет...
вот только когда успела, еще и не ездил почти
значит все таки "монтажка"
Вот насчет пружины, если честно не совсем понял... надо наверно фото замка изучить. Еще не совсем понятна функция этой пружины и на что влияет ее отсутствие, кроме легкости закрывания...
фото замка нашел в инете, но мелкое
завтра фото двери выложу

[Sunny]

Мурат, существенный недостаток, это если нельзя исправить или исправлять неоправдано дорого. В принципе, если на новом автомобиле регулировать замок уже некуда, то можно сказать, что кузов был собран некачественно, а устранить брак невозможно, так как предел регулировки замка уже полностью выбран. Но на практике есть сильные мужские руки, монтажки, кувалды и так далее......

[mur133]

Мурат, существенный недостаток, это если нельзя исправить или исправлять неоправдано дорого. В принципе, если на новом автомобиле регулировать замок уже некуда, то можно сказать, что кузов был собран некачественно, а устранить брак невозможно, так как предел регулировки замка уже полностью выбран. Но на практике есть сильные мужские руки, монтажки, кувалды и так далее......

Да я о судебной практике. Опять же возвращаемся к твоей профессии и к ее значимости.
Если бы экспертиза назначенная в рамках судебного дела пришла к выводу о том, что это существенный недостаток, то можно было бы требовать или расторжение Договора купли-продажи и возврата денег или замены авто.

[слава н]

DimZar
На фотке "той" пружины не видно. Попробуй "закрыть" замок, не закрывая дверь. Надо провернуть ту штуку, которая расположена под диском снаружи замка. Сам посмотри какое там усилие. "Та" пружина отвечает за "отброс" двери при нажатии на ручку. Соответственно, что "та" пружина стоит на оси "той штуки".
Объяснил как мог
Насчет "когда успела" - долго ли умеючи. Стойки-то хилые...

[Sunny]

Во-во про стойки! Если действительно есть нарушение геометрии кузова (что вполне возможно ), то недостаток очень даже существенный...
Для начала надо посетить базовый дилерский центр ВАЗа (то есть такой, где могут менять машины) и написать претензию. Там могут дать три ответа: 1. назначить заводскую комиссию, 2. предложить устранить недостаток, 3. отказать. В первом случае комиссия вполне даже реально может признать замену. Во втором надо будет контролировать, что сделали, и если не понравилось, не принимать работу. В третьем обратиться к независимому эксперту и, если он признает недостаток существенным, - в суд! Прерогатива суда считать ли недостаток существенным, он может назначить еще дополнительно судебную экспертизу, а может даже признать и на основе независимой. Причем, как правило, суды встают на сторону потребителя, особенно в случае тяжбы с ВАЗом...

[mur133]

Во-во про стойки! Если действительно есть нарушение геометрии кузова (что вполне возможно ), то недостаток очень даже существенный...
Для начала надо посетить базовый дилерский центр ВАЗа (то есть такой, где могут менять машины) и написать претензию. Там могут дать три ответа: 1. назначить заводскую комиссию, 2. предложить устранить недостаток, 3. отказать. В первом случае комиссия вполне даже реально может признать замену. Во втором надо будет контролировать, что сделали, и если не понравилось, не принимать работу. В третьем обратиться к независимому эксперту и, если он признает недостаток существенным, - в суд! Прерогатива суда считать ли недостаток существенным, он может назначить еще дополнительно судебную экспертизу, а может даже признать и на основе независимой. Причем, как правило, суды встают на сторону потребителя, особенно в случае тяжбы с ВАЗом...

Очень здравая мысль профессионала.
Единственное, в чем не соглашусь, так это в том, что суд не будет назначать судебную экспертизу, а удовольствуется результатами так называемой досудебной независимой экспертизы.
Такого в практике у меня еще не бывало. (Хотя, может в другом регионе и существует подобная практика).
Исходя из этого и преследуя цель сэкономить деньги, я вовсе обхожусь без досудебной экспертизы, а сразу ходатайствую перед судом о назначении судебной.
То, что суды на стороне потребителей, подтверждаю.

[DimZar]

То есть мои действия: претензия... а если они устранят недостаток кувалдой? (скажут в сервисной зоне находиться запрещено, а сами...)

[Sash]

DimZar, в сервисной зоне находиться имеешь полное право!

[mur133]

Официальному дилеру …………………….
Адрес…………………………………………………..

от ………………………………………………………….,
адрес………………………………………………….
тел.: ...............................


ПРЕТЕНЗИЯ


В автомобиле ………………….., индетификационный номер: ………………………., приобретенного мной в вашей торговой организации на основании договора № …………………… от ………………… года, выявлены следующие неоговоренные продавцом недостатки:
При холодном пуске двигателя появляется посторонний грубый шум, источником которого предположительно является ненадлежащая работа стартера.
Кроме того, на приборной панели указанного автомобиля периодически появляется предупреждение о неисправной работе двигателя.

В соответствии с п. 5 статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости немедленно провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара Вы обязаны провести экспертизу автомобиля за свой счет. Экспертиза товара проводится в течение десяти дней со дня предъявления потребителем требования. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы.
Согласно п. 3 статьи 20 названного Закона в случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта. При выдаче товара изготовитель (продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара.
На основании п. 31 Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств (утверждены Постановлением Правительства РФ от 11.04.2001 № 290) потребитель вправе в любое время проверять ход и качество оказания услуг (выполнения работ), не вмешиваясь в деятельность исполнителя. Исполнитель обязан обеспечить возможность нахождения потребителя в производственных помещениях с учетом соблюдения технологического режима работы, правил техники безопасности, противопожарной безопасности и производственной санитарии.

На основании изложенного прошу:

1. Незамедлительно принять у меня автомобиль ненадлежащего качества.
2. Провести проверку автомобиля немедленно и в моем присутствии.
3. Незамедлительно безвозмездно устранить выявленные недостатки в рамках гарантийного обслуживания.
4. При выдаче автомобиля из ремонта выдать документ о продлении гарантийного срока на период ремонта и в письменной форме предоставить мне информацию о дате моего обращения с требованием об устранении обнаруженных мной недостатков автомобиля, о дате передачи мной автомобиля для устранения его недостатков, о дате устранения недостатков автомобиля с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи мне автомобиля по окончании устранения его недостатков.



«_______»____________________2014г.___________________________________Ф.И.О.

[Sunny]

У нас суды неохотно берутся за такие дела без досудебной экспертизы, видать достали их недовольные автовладельцы А уже в процессе суда продавцы (производители) при очевидности заключения могут иногда и сами отказаться от назначения судебной экспертизы и произвести замену.